Manutenzione
Un sito WordPress non è un lavoro che finisce il giorno della messa online. Il canone serve a tenerlo aggiornato, protetto e veloce, senza che tu debba ricordartene.
Tutto quello che ti serve.
- 01 Backup giornalieri e ripristini provatiCopia completa di file e database ogni giorno, conservata fuori dal server del sito. Il ripristino lo provo davvero una volta a trimestre: un backup mai testato è una scommessa.
- 02 Aggiornamenti di core, plugin e temi su stagingOgni aggiornamento passa prima da una copia di prova del sito. In produzione arriva solo quello che ha già funzionato altrove.
- 03 Controllo mensile dei plugin installatiTolgo quelli abbandonati dallo sviluppatore o non più usati. Sono la prima porta d'ingresso degli attacchi automatici.
- 04 Monitoraggio continuo di uptime e malwareControllo ogni cinque minuti. Se il sito cade o compare codice estraneo lo so prima che me lo scriva il cliente.
- 05 Hardening dell'installazioneLimite ai tentativi di accesso, editor dei file disattivato dal pannello, permessi corretti, chiavi di sicurezza rigenerate.
- 06 Controllo delle prestazioniDatabase ripulito, cache verificata, Core Web Vitals misurati. Un sito che rallenta nel tempo perde posizioni su Google.
- 07 Ore di assistenza incluse ogni mesePiccole modifiche ai testi, alle immagini, a un prezzo o a un orario. Le chiedi via email e le faccio io.
- 08 Report mensile in italianoCosa ho aggiornato, cosa ho trovato, cosa consiglio di fare. Una pagina, senza numeri da addetti ai lavori.
A chi serve davvero.
Chi ha un sito che porta lavoro
Se le richieste, le prenotazioni o gli ordini arrivano dal sito, un fermo di due giorni si misura in clienti persi, non in fastidio.
Chi gestisce un negozio WooCommerce
Un e-commerce ha pagamenti, spedizioni e ordini da proteggere. È il caso in cui la manutenzione si ripaga prima.
Chi ha ereditato un sito da qualcun altro
Agenzia sparita, password dimenticate, nessuno che tocca il sito da due anni. Parto dal controllo iniziale e rimetto ordine.
Chi non ha tempo di occuparsene
La costanza è il punto debole: si comincia bene e si molla dopo tre mesi, con un falso senso di sicurezza addosso.
Il processo.
Controllo iniziale
Guardo versioni, plugin, backup esistenti e stato di sicurezza del sito. Ti dico cosa trovo e se conviene intervenire prima di partire con il canone.
Messa in sicurezza
Sistemo l'arretrato: aggiornamenti fermi da mesi, backup che non esistono, accessi condivisi da chiunque. Si fa una volta sola.
Ciclo mensile
Aggiornamenti provati su staging, controllo dei plugin, verifica delle prestazioni, monitoraggio sempre attivo.
Report e revisione
Ogni mese ricevi il riepilogo. Una volta all'anno rivediamo insieme se il piano è ancora quello giusto per il sito che hai oggi.
I limiti, detti prima.
Preferisco scriverlo qui invece che discuterne dopo: questi interventi restano fuori dal canone e vengono quotati a parte.
- Nuove funzionalità e rifacimenti graficiUna nuova sezione, un restyling o l'integrazione di un gestionale sono progetti a sé, e li quoto separatamente.
- Scrittura dei contenuti e campagneArticoli, schede prodotto, SEO e pubblicità non rientrano nel canone: ne parliamo nella pagina dedicata ai servizi di marketing.
- Costi di hosting, dominio e licenze dei pluginRestano intestati a te, come deve essere. Li gestisco io se preferisci, ma la spesa resta la tua e la vedi in chiaro.
- Recupero di un sito già compromessoSe il sito è già stato violato prima di affidarmelo, la pulizia è un intervento straordinario. Lo quoto dopo aver visto cosa è successo.
FAQ.
Quanto costa un abbonamento di manutenzione WordPress?
Il canone dipende da quanto è complesso il sito. Un sito vetrina di poche pagine richiede molto meno lavoro di un negozio WooCommerce con centinaia di prodotti e integrazioni di pagamento. Ti do la cifra esatta dopo il controllo iniziale, che è gratuito, e vale sia nella formula mensile sia in quella annuale.
Cosa include la manutenzione di un e-commerce WooCommerce?
Tutto quello che c'è nel piano base, più le prove di acquisto dopo ogni aggiornamento: carrello, checkout e pagamento verificati con un ordine reale di prova. Aggiungo il controllo dei gateway di pagamento e delle loro versioni, il backup degli ordini oltre a quello del sito, e un ambiente di staging sempre allineato per provare gli aggiornamenti prima di mandarli online.
Il mio sito non è stato aggiornato da due anni: posso entrare lo stesso?
Sì, ed è il caso più frequente. Prima faccio il controllo iniziale e la messa in sicurezza dell'arretrato, che quoto a parte perché è lavoro straordinario, poi il sito entra nel ciclo mensile normale.
Serve anche se il mio è solo un sito vetrina?
Gli attacchi automatici non guardano il traffico che ricevi: cercano installazioni WordPress vulnerabili, e le trovano da sole. Un sito vetrina rischia meno in termini di fatturato perso, ma rischia lo stesso la compromissione e la penalizzazione su Google.
Posso disdire quando voglio?
Sì. Il canone si rinnova solo se ti sta bene, e se decidi di chiudere ti consegno backup, accessi e documentazione. Codice e dati sono tuoi, non c'è nessun vincolo tecnico che ti tenga fermo.
Cosa succede se il sito viene attaccato mentre sei tu a seguirlo?
Il monitoraggio me lo segnala, metto il sito in sicurezza e lo riporto online dall'ultimo backup pulito. Il ripristino in questo caso è compreso nel canone: è esattamente il rischio per cui lo paghi.